家电售后与维修系统是专为家电行业设计的客户管理系统，完整记录所有客户购买的产品、客户资料、售后记录及联系方式，云端存储不丢失，快速查询，客户状态及跟进情况一目了然，数据实时同步，提高商家工作效率和客户的服务满意度，即方便客户，也方便商家管理。
 
快速绑定
用户可通过三种方式直接绑定微信与家电之间的关联，1、短信验证；2、发送二维码绑定；3、扫描售后人员二维码绑定；
 
我的家电
客户可以清楚明白地看到自己的购买过的家电，包括：购买时间，技术员，销售人员等，通过图形化展示，直观明了。
 
售后记录
客户的每一次家电售后维修，客户的每一次订单进度都有详细记录，用户一目了然，心中有数；
 
事件提醒
在用户的家电可能需要维修时，系统会发送一条微信消息提醒用户；师傅要上门时，系统会发送一条工单消息提醒用户；还可以设置用户生日时发送祝福短信；
 
会员卡功能
用户申请会员卡后，根据后台设置的折扣，支付时享受对应的折扣，会员积分升级功能；指用户购买虚拟代金卡，通过进入自己的钱包用于后面家电维修使用；
 
商城系统
对应赠送有近200项功能的微信营销管理系统服务，在合作期间内，该系统免费使用，大转盘、刮刮卡、微商城、微网站，应有尽有。
 
后台自动派单
根据设定的规则，在指定的时间内，系统把需要维修的工单自动派发给门店里指定的接收员，督促门店人员主动联系客户，促进未绑定公众号用户的关注家电使用情况，积极维修。
 
客户管理
客户信息前台后台添加；派发工单时自动关联相关的用户下单，做到不遗漏用户的预约信息。一键快速检索用户，快捷派发工单。